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京东换货是拿新货来换吗

来源:用户投稿 我要投稿 作者:小王电商 时间:2024-04-16 06:58

一般情况下,京东换货的商品是全新的,未经使用过的。

如果用户在收到商品后发现质量问题或者不喜欢商品,可以提出换货申请,京东会根据实际情况为用户提供换货服务。

在换货过程中,京东会要求用户将原商品退回,同时寄送新的商品给用户,确保用户收到的商品是全新的、未经使用过的。

不过,仍然有一些特殊情况下,可能会出现瑕疵品或者二手货的情况。

因此,在购物过程中,用户应该注意查看商品的描述和评价,避免购买到不符合期望的商品。

如果在购物过程中遇到问题,可以及时联系京东客服进行咨询和处理。


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