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揽件超时多久算虚假发货?

来源:用户投稿 我要投稿 作者:小王电商 时间:2024-04-19 06:54

等待揽收7~8日算虚假发货。三天之内没有动态,买家可以投诉卖家不按约定发货。

快递单号操作发货后在72小时内揽收,后超过72小时且真实原因是没有发货,那可以投诉虚假发货。

卖家无法提供7~8日之间快递的揽收凭证,则构成虚假发货,属于违背承诺。

当然,如快递揽收时间不超过约定或者卖家承诺的发货时间,则不构成违背承诺。

如果客户最终确认收货,淘宝会认定客户已接受卖家的违背承诺行为。


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