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京东到家和京东什么关系

来源:用户投稿 我要投稿 作者:小王电商 时间:2024-06-17 06:58

作为一个多次在京东到家购物的消费者,我给大家讲几句实话。

京东到家其实是新达达(可能是达达快递)的服务平台,而且只和京东有合作关系(客服人员亲口说的)。

京东到家在显眼位置标注一小时送达,但不少购买者都严重逾期了送达时间。我向客服投诉。客服表示,送货人员均为兼职人员,送货质量无法完全保证。

据说可以按照快递默认标记给予20%补偿,并赠送两张京东到家优惠券,下单时可以使用,但两张优惠券不能同时使用,有效期为 30 天。

客服还解释说,只有快递员抢单、及时付款成功、商家完成提货后,消费者的购买协议才算达成。如果没有快递员抢单,则协议尚未生效,不存在违约行为。健康)状况。京东到家的产品价格并不像美团、饿了么等平台那么低。他们只关心交货速度。不过根据个人经验以及客服的回复,建议还是去其他平台买东西。

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