经常在淘宝购物的小伙伴应该知道,我们购物的订单会自动确认收货的,在我们自动确认收货后,卖家就可以收到货款了。不过对于一些物流不更新的订单,很多人不知道会不会自动确认收货了。
淘宝物流停滞会自动确认收货吗?
会的,只要淘宝订单显示“卖家已发货”的交易状态,且购买的物品(实物物品,一般是10天内)超过了规定的自动确认收货时间,不论你是否已经收到货,都会自动确认收货的。
所以,如果大家在自动收货付款之前遇到还没有收到货或者是物流信息迟迟不更新的情况,一定要注意选择延迟收货时间或申请退款处理。当然如果交易状态为“买家已付款”,此时没有交易超时,就不会出现自动收货的情况。
物流不更新咋办?
首先我们能够查看到当前物流长时间没有更新,我们能够直接拨打官方物流电话,或者是找物流客服。同时假如说这两种方式都没有效果,那么我们能够直接联络淘宝的商家,让商家去帮助处理这样的问题。
假如说商家和物流公司都不论不顾,那么我们能够直接在个人中心中联络淘宝客服介入。还有一种状况是直接物流的页面上直接告发该物流,那么该物流就会及时处置你的订单信息。物流信息假如一段时间没有更新需求本人及时督促。
如果订单快到确认收货期限了,物流信息还是没有更新,首先我们要点击延时收货,联络商家停止讯问。在快递网站上查询物流信息,如没有,拨打相关快递公司电话号码咨询快递详情。普通状况下,快递公司会照实通知你,快递在哪里,何时会送达。
总之,淘宝物流信息一直不更新,我们一定要及时的跟卖家或快递公司进行沟通,然后到订单页面查看物流详情,在特殊状况下一定要及时退款保证本人的利益不受损哦。