现在网购时一些商家为了吸引消费者下单,就把商品图片p的很精美,商品描述也很诱人,这就导致买家在拿到商品的时候发现和描述不符了。那么对于这种商品描述不符的情况,怎么赔付的?下面小编就来介绍一下淘宝描述不符赔偿标准。
淘宝描述不符赔偿标准:
根据淘宝规则来看,如果商品淘宝描述与实际不符,会支持买家退货退款,但是不会支持索赔要求的。除非是因为商品造成伤害,因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。
不过大家在退了货后也可以再投诉商品描述不符,在购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二一般会采用息事宁人的作法,劝你退了就算了。
商品描述怎么写?
1. 可以大致介绍一下商品的具体信息,让客户了解一些商品的基本情况。
商品描述自然是为了介绍商品,所以一开始就要注意这方面,写商品的功能、用途、材质、外观等。,让消费者对你要介绍的商品有一定的了解,以便以后继续阅读。
2.写商品描述的时候一定要尽量突出自己产品的亮点。
淘宝上的店铺很多,类似的产品数不胜数。在这种情况下,如果你想让买家购买你的产品,那么产品的亮点就变得尤为重要。
3.许下诺言,打消买家的顾虑。
淘宝店购买的商品出现问题,退货换货其实是一个非常麻烦的过程。所以很多买家在购买一款产品的时候会有一定的疑惑和担忧。
为了打消买家这样的想法,买家的承诺就很重要了。可以在商品描述后加正版官网查看,假的罚款10,免费的运输保险,以此来掩盖。因为你的承诺和保证,消费者的疑虑和顾忌可以减轻很多。
4.商品描述一定不能太长。
至于怎么写淘宝店铺宝贝描述,要尽量简洁,让买家容易知道商品的具体信息和内容,大量的文字可以说是写淘宝店铺宝贝描述的一大禁忌,因为很有可能影响买家的阅读兴趣和耐心。
总之,商家在写商品描述的时候尽量和实际相符的,不然很容易引起买家退款的,这样对于店铺损失也是很大的。