近期，以“生成式人工智能”（GenerativeAI）为核心技术的聊天机器人ChatGPT火爆全球。围绕网友普遍关心的话题，2月14日，科大讯飞副总裁、研究院执行院长刘聪接受新华网专访，阐述什么是ChatGPT，它强在哪里？会对未来世界带来哪些颠覆性影响？以下是专访实录：
ChatGPT是什么？它强在哪里？
美国人工智能公司OpenAI于2022年11月30日发布的ChatGPT通用型对话系统，能够通过学习和理解人类的语言来进行对话，还能根据聊天的上下文进行互动，能更精准地理解用户意图及实现类人的回复，能更精确、更加可控地完成撰写邮件、视频脚本、文案、代码等任务，甚至在人类的合适引导下可以完成逻辑推理、新知识快速学习等复杂任务。
ChatGPT本质上是一个由浮点数参数表示的深度神经网络大模型（目前版本含约1750亿个参数），所以仍然属于深度学习的框架。深度学习自2006年被提出，2010年左右陆续被应用于以语音识别、图像识别为代表的感知技术领域，极大地推动了人工智能技术和产业的发展。ChatGPT的推出是深度学习提出后又一个里程碑式的技术革命，将为以自然语言处理为核心的认知智能技术发展提供新的“历史机遇期”。大模型技术从2018年开始兴起，近年来国内外也发布了多个模型参数庞大的深度神经网络大模型，但唯独这次的ChatGPT引发了全球学术界和产业界的热议和关注，关键原因是ChatGPT通过至少以下五个维度能力的显著提升综合实现了初步的“智慧涌现”：（1）海量高价值信息的全量在线记忆能力；（2）自然语言输入的任意任务和多轮对话理解能力；（3）复杂逻辑的思维链推理能力；（4）多角色多风格的长文本生成表达能力；（5）即时新知识学习应用与进化能力。此外，因为引入了代码作为训练语料，ChatGPT还额外产生了自动写代码和理解代码的能力。
我们这里挑选了一些ChatGPT在演讲稿写作、程序代码纠错、自由人机交互、即时新知识学习应用方面的代表案例，如下图所示。
综上来看，ChatGPT的能力之强已不仅是停留在单一场景的人机对话，而是一个同时具备多种能力的通用“对话式AI系统”。与传统认知智能需要针对各领域任务定制对应的系统不同，它不仅能完成多个场景、多轮的相当自然的人机对话，更为重要的是以自然语言交互式学习的“类人”新范式，能在多轮交互中以“类人”的方式交流、学习和进步，并可以自主、快速、不间断地学习各领域专业知识并达到人类专家水平。
在ChatGPT让许多人惊呼AI强大的今天，我们不妨回望一下1956年举行的达特茅斯会议。正是在这次会议上，人工智能的概念被正式提出，而这来源于参会的信息论创始人、诺贝尔奖获得者、图灵奖获得者等多位世界级顶尖科学家，凭借的是他们扎实的科学基础、理论分析能力以及前瞻性思考。
回归现实，作为长期深耕人工智能领域的一名科研人员，我想“求真务实”和“躬身入局”仍然是我们应当继承、并面对现在人工智能发展的正确态度。我们不仅要结合实际效果和技术原理客观理性地分析ChatGPT现有的技术水平，还要进一步思索未来的技术发展方向。
ChatGPT为什么这么强？
针对目前ChatGPT热潮，学术界已经有不少专家做了算法上的专业分析，而我们基于GPT系列模型的相关论文以及对实际效果的体验测试，结合科大讯飞在认知智能和深度神经网络大模型上的研发实践，经过深入分析后判断ChatGPT的智慧涌现主要可归因于其以下创新工作：
（一）基于海量高质量文本语料的无监督预训练。如instructGPT从原始45TB语料清洗得到570GB高质量训练语料，并通过预训练策略在大模型里实现了海量信息的有效“存储”。
（二）创新性地引入代码文本的训练策略。如instructGPT使用了GitHub的830GB代码文本数据，充分利用代码的函数定义和调用、变量远距离引用等体现程序员解题思路和逻辑的代码文本特性，有效增强了复杂逻辑思维链推理能力。
（三）基于数万个Prompt任务的统一生成范式有监督训练。如instructGPT收集了覆盖范围很广的数万个语言和知识相关的有监督任务数据集，并转换为统一的文本生成范式任务，提高了大模型对语义和知识表征的泛化及准确理解能力。
（四）基于人工反馈强化学习实现生成结果的优化。OpenAI公司雇佣了众包团队大规模开展了生成结果好坏的人工标注，并基于标注数据进行强化学习，使得大模型生成结果更加无偏见和符合人类预期。
ChatGPT的成功也向全世界明确揭示了深度神经网络技术继主导以语音识别、图像识别为代表的感知智能技术路线后，针对更难的以自然语言处理为基础的认知智能领域，也体现出了巨大的潜力。目前已经有很多创新创业公司在做这方面的布局