我们在淘宝平台购物的时候，如果有什么问题的话是可以去咨询淘宝客服的，大部分都是使用的旺旺聊天工具。头像会显示有彩色和灰色的区别，那么淘宝用户头像变灰了是啥意思?
淘宝用户头像变灰了是什么情况?
1、灰色是卖家目前不在线或隐身的状态，给对方发信息，对方可能不能及时回复。
2、彩色是卖家目前在线，欢迎咨询的意思。
除了旺旺其他的通讯工具都是一样的，灰色的就是账号主不在线。其实除了灰色，彩色的头像显示有的时候样式也有不一样，比如QQ就有红色，Q我吧等好多种状态。
但旺旺作为一种客服用的聊天工具，一般只有灰色和彩色两种状态。
淘宝匿名评价显示吗?
匿名顾名思义就是不露身分、个人特征。淘宝匿名评价就是这个记录不会被浏览该商品页面的其他用户看到，只显示部分字符。
1、在淘宝购物后、评价后会在该商品交易页面留下一个淘宝订单记录和评价记录，卖家店铺评价界面也会有这个记录，这个记录是包含购买者的用户名、购买商品、评价记录。
2、没有选择匿名选项的话，其他用户可以轻易看到这个买家的信息，这样很可能会被骚扰，有针对性的发送广告等。如果选择了匿名选项，那么这个记录就不会显示全部的用户名，从而有效的杜绝骚扰。
3、匿名购买和匿名评价是非本店卖家外的用户不可见用户名，本店的卖家在后台还是可以看到。
我们知道淘宝灰色头像就说明卖家是不在线或者隐身的状态，这时候进行询问是不能及时回复的。而买家进行购物的时候匿名评价的话，也是不会泄漏自己个人的身份。