首先是回复客户的第一句话,即如何开始。一般客户开头的第一句话是:你好:或者店家在吗等,根据客服话术,天猫售前客服可以回复你好,有什么可以帮到你的吗?,最好不要只回复一个在字。
阅读:1368 发布时间:2022-11-21
整个3C类目单个店铺做的好的转化率也就7-8%,普遍是在4%左右。转化率体现在店铺客户体验的各个方面,你所说的客服转化率只是在客户体验中占了一个很小的比例。
阅读:1371 发布时间:2022-11-21
淘宝规则是你买到描述不符的会支持你退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害,因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。
阅读:1663 发布时间:2022-11-21
京东定制版是依托于京东众筹大数据下的产物,以京东为基础的高品质高性价比产品的出口,通过检验过的产品进行选品,进行再次复购加速变现过程,必须成为品质生活的首选平台,最终成为全球高品质产品的入口。
阅读:1431 发布时间:2022-11-21
目前还没有因改而导致被封的,最大的处罚就是下架。但是不能说改销量长期是安全的,如果没有特别的要求,那么最好不要随意的去改,即使改了那么也要注意安全性,所以,如果不懂就不要瞎操作。
阅读:1288 发布时间:2022-11-21
因为淘宝天天特卖工厂店是阿里巴巴旗下的官方直营店铺,阿里巴巴组织了全国各大工厂,以工厂店集合的形式销售商品,等于直接把各个工厂的商品直接销售到消费者手里。
阅读:1372 发布时间:2022-11-21
目前新开的店铺还没有单独对外开通村播的权限哦。如果各位商家想参加的话,每个月都有村播大促的资源位,大家可以去申请,报名通过后可打上村播标签,活动当天开播选择“美食-村播”标签可以加入村播赛道。
阅读:1383 发布时间:2022-11-21
打开卖家服务中心,购买客服监管的软件”赤兔“或者是“客服绩效管家”,然后绑定淘宝店铺,这样进入软件之后,直接点击查看,就可以看到客服平均回应速度和询问转化率了。
阅读:1574 发布时间:2022-11-21
不过商家需要获得云标签使用权限,才可以进入使用打标。淘宝天猫商家们通过了云标签考试就可以使用哦,如果一个店铺中的子账号通过了考试,则只有该账号可以进入使用,主账号或者其他子账号没有参与考试,都无法进入使用。
阅读:1356 发布时间:2022-11-21
标题对于店铺标签也很重要。如果卖家复制同行或竞争对手的标题,将无法为店铺吸引流量。但是高质量的标题是不同的。会相应增加店铺的客流量和权重,标签可以进一步强化。
阅读:1470 发布时间:2022-11-21
其实卖家修改了商品价格后并不需要发链接给买家,因为买家的旺旺会提醒买家卖家已经修改价格的,买家只要付款即可。
阅读:1863 发布时间:2022-11-21