因为天猫奢品大部分都是正品的，有些消费者在天猫奢品上买到假货，仁者见仁，智者见智。
如果买家对商品的质量表示质疑，按摩可以收到货物的15天都可以发起申诉，对商家产品有异议都可以向天猫投诉。
只要认定天猫国际商家售出的商品是非正品或非原创，那么买家就可以获得正品的赔付。
天猫奢品直营与奢侈品线下门店一样，都对客户服务相当重视，一旦我们通过天猫奢品直营下单，那就可以享受到包邮、包税、发货快等待遇，而且一旦出现晚到问题，天猫奢品直营还会赔偿损失，因此如果您想通过天猫奢品直营购买奢侈品的话，请放心购买。